Servicevilkår

Handelsbetingelserne er senest blevet opdateret den 10. October 2022.

 

Generelt

Disse betingelser gælder for alle køb på hjemmesiden www.fnvpaint.com, der ejes af FNV-Paint, CVR. 37576808, Frederikssundsvej 332 2 th, 2700 Brønshøj. Ved afgivelse af din ordre accepterer du de til enhver tid gældende handelsbetingelser. FNV-Paint anbefaler derfor, at du læser handelsbetingelserne grundigt igennem.

FNV-Paint kan til enhver tid ændre betingelserne med virkning for fremtidige køb.

 

Betaling og priser

Alle priser på www.fnvpaint.com xopgives i danske kroner (DKK) inklusive moms. Inden du godkender din ordre, fremgår den endelige pris for ordren inkl. forsendelsesomkostninger.

Betaling kan kun ske via den sikrede betalingsformular på hjemmesiden. FNV-paint modtager betaling med: Visa, Maestro,  Mastercard, Apple Pay og Google Pay. Kvittering for køb modtages via e-mail.

Din betaling behandles betryggende, og FNV-paint krypterer dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer). Det er således kun PensoPay, der får adgang til dine betalingsoplysninger.

 

Levering

FNV-Paint udbyder levering via forskellige samarbejdspartnere, pt. GLS og Postnord. Levering kan ske til Danmark og finder sted til den adresse eller leveringsted, du har oplyst ved afgivelse af din ordre. For at få din vare leveret skal du betale fragt.

Forsendelsesomkostningerne afhænger af den valgte forsendelsesmetode og fremgår i forbindelse med din ordre.

Alle ordrer afsendes inden for 1-2 hverdage, og er ordren ikke modtaget indenfor 5-7 hverdage, skal kundeservice kontaktes på info@fnvpaint.com.

FNV-Paint er ikke ansvarlig for forsinkelse fra forsendelsesfirmaet. 

 

Fortrydelsesret og returnering

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder køber selv.

Vi modtager kun returneringer sendt direkte til os, da vi ikke afhenter returpakker hos pakkeshops.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

 

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til FNV Paint at vurdere varens stand.